消除隐患翼虎断轴召回维修过程解析“太阳集团0638”

前段时间，关于长安福特-翼虎SUV“断轴”的相关消息在网络上多次被曝光，全国各地个别车主不幸遭遇了“断轴”事件。为此，长安福特经过长时间的调查研究，终于决定于2013年12月27日，实施召回计划！自2014年2月21日起，召回2012年9月21日至2013年11月13日期间生产的翼虎SUV，更换不符合标准的前轮左右转向节，涉及数量共计80857台。实际上，翼虎SUV“断轴”属于部分个例，并非所有召回范围内的车型都“中招”，更换转向节也并不复杂，为了消除广大召回范围内车主的“内心恐慌”，网上车市网站拍摄了翼虎更换前轮左右转向节的全过程，其实消除隐患并不难！您所关心的问题：召回原因：本次召回范围内的车辆，部分批次的前转向节生产材料未能符合福特对该材料在全球执行的材料强度标准。

如果车辆受到相当强度的撞击，前转向节可能发生断裂，存在安全隐患。长安福特汽车将为召回范围内的车辆免费更换左右前转向节总成，以消除隐患。

1、如何联系？长安福特4S店工作人员会主动邀约召回范围的车主，根据车主时间安排更换时间。2、是否花钱：此次召回更换零部件的完全免费，车主需要付出的只是时间。3、是什么原因导致召回？因为部分批次的前转向节生产材料未能符合福特对该材料在全球执行的材料强度标准。如果车辆受到相当强度的撞击，前转向节可能发生断裂，存在安全隐患。

4、如果我的车在召回范围内，但因为我的原因目前没办法第一时间更换，驾驶是否有危险？正常驾驶没有危险，建议在更换前请勿进行“越野驾驶”避免与任何“阶梯”状的障碍物发生冲击，如不幸发生撞击，请确保车辆无明显异常后方可继续行驶，或者联系4S店检查确认。5、为何此前媒体与车主曝光后，厂家表示转向节没有质量问题，而此次召回确表示有问题？厂家最初接到相关问题反馈时就展开了一系列的调查，并对转向节进行了多个批次的检查，在最近一次的检验中发现有些批次的材料强度未达到福特的相关技术要求，确定问题后，第一时间向国家质检总局主动提出召回。

6、更换完转向节后是否会影响车辆保修？不会影响保修，更换的转向节将根据您整车的保修剩余期限，同时参考新零件的保修期，两者以日期长的为准。如果您是此次实施召回的翼虎车主，其实不用着急打电话到店里咨询，预约更换时间。4S店目前都是主动邀约，具体顺序是按照销售日期排序，您要做的就是看看您哪天方便，开上车按照规定的时间到店里，其它事情就交给4S店的服务人员办理即可。接待、检查、更换、四轮定位检查以及试车时间合计在3个小时左右如果车主和4S店定好了到店更换的时间，那么车主一定要按照4S店规定的时间到店，如果没有按照规定的时间到店，4S店将无法保证交车的时间，所以请车主们一定要守时。

我们拍摄的这位车主，4S店要求他最晚不要晚于下午13:30到店，而车主13:00就到了，保证了充足的更换和检查时间。因换上新的转向节就是拆卸过程的“倒叙”所以装新件过程就不详细说明了整体拆卸过程其实并不复杂，远远没有这个部件设计的精密复杂。除了常见的工具，还用到了三个“专用工具”主要是“球头分离器”与保护套。新旧件在设计上没有明显差别新部件强度更高一辆汽车无论出现大大小小的质量问题，相信是厂商和车主都不愿意看到的。

如果出现质量问题厂商能认真面对及时解决，广大车主朋友们还是基本都能接受的。虽然在翼虎召回前，个别车主与厂商有不少“误会”，但是也随着翼虎召回而“和解了”！最后，希望厂商严把质量环节，车主遇到“被召回”的不幸，理性对待。

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